Política de Privacidad y Términos de Uso: eDispensary

1. Identificación y Propósito

La dirección de nuestro sitio web es: https://edispensary.cl (incluyendo sus subdominios de prueba como demo.edispensary.cl). Esta plataforma es un software de gestión técnica para organizaciones y dispensarios.

AVISO IMPORTANTE (ENTORNO DEMO): Esta instancia es exclusivamente para fines de exhibición y pruebas técnicas. Se solicita a los usuarios no ingresar datos personales reales, información sensible de salud o registros críticos en este entorno, ya que la base de datos puede ser reseteada periódicamente por motivos de mantenimiento.

2. Responsabilidad sobre el Manejo de Inventario y Datos

Al utilizar eDispensary para la gestión de existencias, el usuario acepta lo siguiente:

  • Exactitud de los Datos: El usuario es el único responsable de la veracidad y precisión de los ingresos, egresos y pesajes registrados en el sistema.

  • Cumplimiento Legal: El uso de esta herramienta para el control de stock debe ajustarse estrictamente al marco legal vigente (incluyendo la Ley 20.000 en Chile y normativas sanitarias). eDispensary es un facilitador técnico y no se hace responsable por el mal uso de la plataforma o discrepancias en los inventarios físicos frente a los digitales.

  • Trazabilidad: El sistema registra las acciones de los usuarios para garantizar la transparencia en el manejo de productos.

3. Recopilación de Información y Cookies

  • Comentarios y Registro: Recopilamos los datos mostrados en los formularios, la dirección IP y la cadena del agente de usuario para la detección de spam y auditoría de seguridad.

  • Cookies Técnicas: Utilizamos cookies de sesión para mantener tu acceso activo (duración de 2 días a 2 semanas con “Recordarme”) y cookies de configuración de pantalla (1 año). Estas son esenciales para el funcionamiento administrativo del software.

  • Medios: Al subir imágenes al inventario o perfiles, se recomienda eliminar datos de ubicación (EXIF GPS) para resguardar la privacidad de las instalaciones.

4. Derechos y Retención de Datos (Ley 19.628)

En cumplimiento con la legislación chilena sobre protección de la vida privada:

  • Acceso y Rectificación: Puedes solicitar un archivo de exportación de tus datos personales o pedir su eliminación.

  • Excepciones: No se eliminarán datos que la plataforma esté obligada a conservar por fines administrativos, de seguridad, legales o de auditoría interna requerida por la organización matriz.

  • Duración: Los datos de perfiles de usuario se conservan mientras la cuenta esté activa o sea necesaria para el historial de transacciones del dispensario.

5. Seguridad y Terceros

Los datos pueden ser verificados mediante servicios automáticos de detección de spam. No compartimos información con terceros, salvo por requerimientos técnicos del servidor o mandatos legales expresos.